Für eine Bestellung sind folgende Daten notwendig: Vorname Nachname Straße und Hausnummer Postleitzahl und Ortsname (Staat) Produktnummer Produktbezeichung Anzahl
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 1. Vorauskasse per Überweisung Für Verpackung und Versand in Österreich müssen wir 5 Euro bei Lieferungen unter 99 Euro verrechnen (andere Länder bitte nachfragen). 2. Barzahlung bei Abholung Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per Email, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware nach Terminsabsprache bei uns abholen. Die Abholadresse bekommen Sie per Email mitgeteilt. Selbstverständlich werden in diesem Fall keine Versandkosten berechnet. 3. Lieferung auf Rechnung für öffentliche Einrichtungen in Österreich (Behörden, Universitäten, Schulen, usw.). Bitte tätigen Sie Ihre Bestellung nicht im Shop, sondern senden diese per Fax auf Behörden-Briefbogen an unsere Fax-Nummer. Von uns gelegte Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Die Lieferung erfolgt durch: GEOSolution-Dr. Engelbrecht Kandlgasse 7/1/3 A-1070 Wien Informationen bei der Österr. Wirtschaftskammer entsprechend dem E-Commerce-Gesetz über GEOSolution-Dr. Engelbrecht Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Lieferung erfolgt prompt nach Eingang des Rechnungsbetrages (soweit sie nicht in den Zeitraum eines Betriebsurlaubes fällt). Erfolgt innerhalb von zwei Wochen kein Zahlungseingang bei GEOsolution, erfolgt ein Erinnerungs-Mail. Erfolgt innerhalb von vier Wochen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung gelöscht.
Sie können uns Werktags zu Betriebszeiten gerne anrufen. Wir werden versuchen,
Ihre Fragen rasch zu klären. Wir empfehlen aber, Ihre Beschwerde per Mail
mit entsprechenden Screenshots zu schicken.
RÜCKGABERECHT
Information entsprechend EU-Richtlinien:
Rückgaberecht/Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung hat der Verbraucher das Recht die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt nur für solche Ware, die nicht geöffnet (entsiegelt) oder beschädigt worden ist. Samstage zählen nicht als Werktage. Wenn die Ware bereits bezahlt wurde, so wird der Betrag nach Abzug der Versandkosten rücküberwiesen (daher bitte Kontonummer bei Rücksendung angeben). Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Bestimmungen von Österreich, dem Empfängerland und der EU bezüglich Widerruf/Rückgabe.